魯商生活服務股份有限公司(股票代碼:2376.HK)成立于2006年,是省管國有企業山東省商業集團的權屬企業,是山東省首家上市物業服務企業。下設山東立誠膳鄰餐飲管理有限公司、1個全資子公司,山東魯商唐安物業有限公司合資公司以及濟南、北京、青島、臨沂、泰安等十八個區域分公司。
2023年,公司獲評中國物業服務百強企業第35位,品牌估值超10億元。公司具有物業服務壹級資質,是中國物業管理協會理事單位,山東省物業管理協會副會長單位。
魯商服務秉承人民美好生活綜合服務商的愿景,全面貫通“全生活一體業務鏈”和“全資產管理運維鏈”,打造“6+N”服務模式,以物業服務、增值經營服務、城市服務、設計服務、精裝服務、園林服務六大主業為依托,覆蓋住宅、商寫、公建、產業園、醫院、學校等N種業態,致力于成為山東省龍頭型綜合物業服務商和智慧城市空間服務商。
公司自2021年涉足團膳餐飲業務,2022年孵化“魯商膳鄰”餐飲子品牌,并成立山東立誠膳鄰餐飲管理有限公司,深化“用心為膳,健康為鄰”的企業理念。始終堅持“服務第一、質量第一、衛生第一、安全第一”的經營方針。
現已發展成為擁有中高級管理人才20余人,中高級廚師60余人,業務涵蓋企事業單位食堂、社區食堂、配餐服務、烘焙坊等。通過多位一體的經營格局進一步拓寬了企業的發展空間,為公司未來團餐業務發展打下了堅實的基礎。
魯商服務緊抓城市更新、鄉村振興機遇,主動融入重大戰略,以環衛一體化為突破口,在省內各城市開展環衛一體化服務,目前已承接了淄博、青島即墨、菏澤、濱州陽信部分地區的城鄉環衛一體化業務,進行生活垃圾的清運、清理及垃圾中轉站運行管理,并通過智慧云中心進行統一調度。
物業基礎服務是目前魯商服務的主營業務版塊之一,涵蓋住宅服務、高校服務、商寫服務、鄉村振興等十大服務體系。并嵌入客戶服務、工程服務、安全服務、環境服務、增值服務等五大模式,實現全流程、全生命周期、全生活場景的“管理+服務+運營”系統。
增值服務事業發展單元依托物業基礎服務事業發展單元,圍繞業主生活,打造祺生活、祺經紀、祺空間、祺商服四大板塊,針對B端、C端提供不同的服務內容,輸出服務模式,旨在延伸價值服務鏈條,提升業主生活品質,讓生活充滿便利,提高居住幸福感與舒適度。
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