熱心服務、貼心管家——心系業(yè)主贏好評
2014年2月26日,濟南銀座中心4號樓1711室濟南商貿鼎騰有限公司業(yè)主張先生送來了一面鑲著“熱心服務,貼心管家”的錦旗。
2014年春節(jié)假期后,業(yè)主張先生發(fā)現戶內電路經常性跳閘,導致無法正常辦公。欒芳芳得知后,與工程主管薛林尚、工程師傅逯云、苑全良一起上門詢問具體情況,并進行全面檢測和籌劃維修方案。經過仔細全面的檢查,原來是因為1711業(yè)主在日常辦公中未注意用電設備的功率,配置辦公設備功率較大,同時用電設施超負荷運轉,導致戶內電線的絕緣皮燙化引起的線路短路。工程師傅逯云、苑全良利用中午休息時間,結合辦公設備使用情況把線路進行了重新調整,避免超負荷使用,保證業(yè)主能夠正常辦公。
薛林尚、欒芳芳、逯云、苑全良專業(yè)素養(yǎng)和良好的工作態(tài)度贏得了業(yè)主的認可和好評,同時也樹立了良好的企業(yè)形象。
做為物業(yè)人,急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、心系業(yè)主,能幫業(yè)主解決問題,就一定能贏得業(yè)主的認可。